BATAVIA, IL - MAY 12: Fifth Third Bank, in Batavia, Illinois on MAY 12, 2013. (Photo By Raymond Boyd/Getty Images)

Con más de 4.000 bancos y alrededor de 70.000 sucursales en todo el país, elegir un banco donde poner tu dinero puede resultar abrumador. 

El director general y economista jefe de la firma de investigación Raddon, una empresa de Fiserv, dice que los clientes normalmente se centran en tres factores cuando buscan un banco: conveniencia, precios y calidad del servicio al cliente. Y es dentro de ese tercer factor donde los bancos regionales más pequeños suelen destacar

A pesar de esto, encontrar qué entidad financiera realmente priorizan a sus clientes puede resultar una tarea agobiante. Entonces, para ayudar a los consumidores a identificar los bancos de primer nivel, Forbes ha clasificado a los mejores bancos de cada estado en 2024. 

Para esta clasificación anual, Forbes se asoció con la firma de investigación de mercado Statista para encuestar a aproximadamente 26.000 residentes de Estados Unidos.  

Se pidió a los participantes que nombraran todos las entidades financieras donde tienen actualmente (y tuvieron anteriormente) una cuenta corriente o de ahorro. 

Además, que identificaran las instituciones financieras que conocen a través de las experiencias de amigos y familiares. Se pidió a los encuestados que compartieran su nivel de satisfacción con su banco o cooperativas de crédito y su disposición a recomendarlo a otros.   

bancos
(Photo by Joe Raedle/Getty Images)
SEBRING, FLORIDA – JANUARY 24: The SunTrust Bank branch is seen as law enforcement officials continue to investigate the scene where five people were killed on January 24, 2019 in Sebring, Florida. The shooter entered the building and shot five and was later taken into custody. (Photo by Joe Raedle/Getty Images)

Esta encuesta clasificaría a los bancos en criterios tales como:

  • Servicio al cliente,
  • la calidad del asesoramiento financiero ofrecido por los representantes,
  • estructuras de tarifas,
  • la facilidad para navegar por los servicios digitales y acceder a ayuda en las sucursales,
  • y el grado de confianza que inspiraron las instituciones financieras.  

Statista recopiló reseñas de textos y calificaciones en línea escritas entre febrero de 2021 y marzo de 2024. Esta investigación representó el 20% de la puntuación, mientras que las encuestas representaron el 80%.  

Hubo ciertas exclusiones como las grandes instituciones nacionales y las cooperativas de crédito con sucursales en más de 15 estados del país. 

En total, se clasificaron 185 bancos y 207 cooperativas de crédito en uno o más estados. Las clasificaciones de los principales bancos se encuentran debajo.  

Si quieres ver la lista completa de los mejores bancos y CU entra en el enlace correspondiente. 

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cash in tampa
(Photo by Mustafa Kaya/Xinhua via Getty Images)
A teller counts banknotes at an exchange office in Ankara, Türkiye, Nov. 24, 2022. The Turkish central bank ended the easing cycle in benchmark rate with the last cut by 150 basis points to 9 percent on Thursday. (Photo by Mustafa Kaya/Xinhua via Getty Images)

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